Warunki świadczenia usług
Firma "Mydło I Powidło" Alicja Zielińska prowadzi sklep internetowy dostępny pod adresem https://pielegnacja-ciala.shop i zobowiązuje się do świadczenia usług w sposób profesjonalny, zgodny z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), a także ustawodawstwem polskim, w tym ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kodeksem cywilnym oraz przepisami regulującymi świadczenie usług drogą elektroniczną.
Informacje o usługodawcy
Administratorem i usługodawcą sklepu internetowego jest firma "Mydło I Powidło" Alicja Zielińska, z siedzibą pod adresem: ul. Toruńska, 87-162 Lubicz (Lubicz Dolny). Dane identyfikacyjne: NIP 8791860104, REGON 341231103. Kontakt możliwy jest telefonicznie pod numerem +48 796 233 048 oraz drogą elektroniczną pod adresem info@pielegnacja-ciala.shop.
Zakres świadczenia usług
Sklep internetowy oferuje sprzedaż detaliczną kosmetyków i produktów do pielęgnacji ciała poprzez platformę internetową. Zamówienia są przyjmowane drogą elektroniczną, a realizacja zamówienia odbywa się po otrzymaniu potwierdzenia i dokonaniu płatności (w przypadku przedpłaty).
Rejestracja i korzystanie z konta
Użytkownicy mogą utworzyć konto w celu szybszego składania zamówień i śledzenia historii zakupów. Konto wymaga podania prawdziwych danych. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności danych logowania i niezwłocznego powiadomienia administratora o podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa.
Proces składania zamówienia
Zamówienia składane są poprzez formularz na stronie sklepu. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych, adresowych i płatniczych. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem. Sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia w przypadku wątpliwości co do poprawności danych.
Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Sklep akceptuje formy płatności dostępne na stronie, w tym płatności online, przelewy oraz płatność przy odbiorze. Proces płatności jest szyfrowany i bezpieczny.
Dostawa i odbiór towarów
Realizacja zamówień odbywa się na adres wskazany przez klienta. Sklep współpracuje z profesjonalnymi firmami kurierskimi. Czas realizacji zależy od dostępności produktów oraz wybranej formy dostawy. Sklep informuje o przewidywanym terminie dostawy w momencie potwierdzenia zamówienia.
Reklamacje i zwroty
Klienci mają prawo do zgłaszania reklamacji zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym. Reklamacje należy zgłaszać na adres info@pielegnacja-ciala.shop lub telefonicznie pod numerem +48 796 233 048. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Szczegóły zawarte są w Polityce Zwrotów.
Odpowiedzialność
Sklep dokłada starań, aby informacje na stronie były aktualne. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania produktów lub podania przez klienta nieprawdziwych danych.
Ochrona danych osobowych
Sklep przetwarza dane osobowe zgodnie z Polityką Prywatności i RODO. Dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, kontaktu oraz celów marketingowych (za zgodą klienta).
Prawo właściwe i jurysdykcja
Wszystkie relacje podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
Zmiany warunków
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków. Zmiany wchodzą w życie od momentu opublikowania ich na stronie. Klienci zobowiązani są do zapoznania się z aktualnym regulaminem przed zakupem.
Kontakt i informacje dodatkowe
Wszelkie pytania należy kierować na:
- Email: info@pielegnacja-ciala.shop
- Telefon: +48 796 233 048
Dokument sporządzono zgodnie z przepisami UE i RP oraz wymogami platform reklamowych Google Ads i Taboola.